疫情之下，品牌積極數位轉型，針對社群的廣告投放、口碑宣傳更是最主要的目標，靠著奈米網紅超強的帶貨力與即時的分享力，使得網購市場業績創十年來新高。同時，Partipost 跨國團隊長期執行品牌活動數據顯示，KOC 在消費者同溫層間，運用日常情境創造新品曝光，為品牌帶來高附加價值的優勢。其社群影響力早已成為主流，有效把產品資訊，帶往比廣告內容更具深刻認知的階段。
– 延伸閱讀：2021 年網購銷售額創新高！超強帶貨力「奈米網紅」掀合作風潮
網紅分眾時代：KOL 輔助品牌溝通、KOC 深入同溫層核心
相信你/妳在接觸到新商品時，都會下意識地滑手機查看評價、詢問已使用過的朋友感受，再考慮是否掏錢消費，社群口碑在購買決策中扮演的重要性已無須多言。根據網紅數據公司 Influencer Marketing Hub 報告指出，產業在 2021 年估值達 138 億美金，其中以奈米網紅（粉絲數 3,000 – 10,000）、素人網紅（粉絲數 3,000 以內）的佔比提升最為顯著，近 20% 的成長幅度，具有非常強大的市場潛力。
Partipost 持續觀察網紅市場變化，明星級網紅、KOL、KOC （Key Opinion Consumer）、素人網紅扮演著截然不同的角色，且趨向顯著分眾化。品牌找尋明星級網紅、KOL 代言早已是常態，藉此建立品牌形象、輔助產品溝通；然而 KOC、素人網紅則負責深入同溫層進行曝光，為品牌的社群口碑奠定穩固基礎，針對不同的產品特性、風格，精準鎖定受眾、讓消費者將自身使用情境帶入。
▲ 市場洞察機構 NIELSEN 數據顯示，親友購買或使用經驗分享對購買決策有顯著影響力
具有創意的原創內容 更勝長篇大論的產品資訊
根據 Forbes 雜誌調查指出，當前佔據全球人口 32% 的 Z 世代 ，是與社群和網路為伍的一群人，對他們而言，品牌在社群媒體上的可信度是購買決策前的重要參考依據，並且喜好「低商業感」、「高真實性」甚至帶有趣味的原創社群內容。然而，「素人網紅」便具備了這兩大特性，有如消費者證言的 UGC（User-generated Content）內容能增強說服力。
在日常生活中，你或許會被明星在攝影棚拍攝的美照驚艷到，也可能會被 KOL 的產品開箱文燒到，但不可否認的，最能影響你購買的，絕對是你身邊最親近的人。素人網紅就像你我身邊的好友一般，用最輕鬆的方式訴說喜歡的事物，內容不是直球的灌輸產品特性，而是以輕鬆、自在的方式分享使用體驗。品牌主在針對素人網紅內容策略時，也可善用他們無可替代的可塑性，展現產品的多元面貌、從生活化切角協助品牌曝光產品。
千位創作者展現素人口碑力 攜手打造品牌專屬流量池！
Partipost 於 2021 年中旬透過大型創作者專案，號召素人網紅參與品牌活動，讓活動具備了三大特色：真實、簡單、精準。藉此，品牌主在社群宣傳的同時，讓消費者產生強烈的信賴感，進而刺激購物慾望，達到省時、省力、高互動的最終目的。
一、 省時：百位素人齊亮相，攜手共築品牌牆！
同上述所說，過於冗長的產品資訊、千篇一律的廣告內容，極有可能面臨向右滑掉的命運。相較於此，真實性高、具創意的內容更符合消費市場的口味。本次 Partipost 運用素人「超快速」的社群影響力，在「短短十天內」就號召超過百位會員參與，與品牌精準佈局，深入潛在消費客群創造海量社群口碑。
▲ 短時間上架千篇 KOC 原創素材，助品牌社群口碑發酵
＊圖片著作權為當事人所有
身為年輕族群很喜愛的能量飲品牌，溝通切角自然必須又潮又新穎，Partipost 以商品量身打造社群話題。讓活動當下品牌的專屬 hashtag 串起口碑牆、上百篇的原創內容在十天內攻佔社群版面。達到破萬筆互動數，且高於一般 Instagram 貼文平均互動率近 2 倍，成功引發社群迴響與討論。
二、 省力：新手活動當任務，素人網紅瞬間變特務！
Partipost 為品牌主打造的一站式管理設計，除了能夠快速上架活動以外，本次透過極簡單、易上手的活動任務設定，使 KOC 創作者們憑藉深度的互動型態與親民的個人特色，用最單純的方式分享喜愛的商品，創造極高真實性的內容！
▲ 親民的活動任務，使具潛力的優質創作者爭相加入（創作者：@fatchien、@allen88228、@catalina_dreamer）
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此次合作新品 Partipost 與品牌主用「氣勢」作為創意主題，以「不侷限呈現內容」為號召，讓大量會員踴躍參與，促使了許多具潛力、優質的創作者自發性投稿。例如以文青美食照崛起的 「簡肥不減肥」@fatchien、以質感攝影聞名的「阿倫」@allen88228 …等網紅均共襄盛舉。根據 Partipost 統計，不到一個月時間，活動投稿數便衝破百，再度超越 Instagram 一般貼文互動數據，驗證了彈性、易上手的活動任務，更有機會讓創作者發揮、達成良好的曝光效果！也證實了品牌給予創作者越大的發揮空間，創作者回饋的成效就越大！
三、 高互動：精準潛入同溫層，創意互動打動人！
Partipost 後台數據顯示，2021 年受到疫情的影響下，Instagram 限時動態的互動數提升 60%，且已成為品牌潛入受眾同溫層核心的一把鑰匙。相較於合作貼文來說，限時動態的成本相對較低，也使得許多品牌主想搭上這台流量順風車，瞄準主力消費受眾、透過限時動態作即時的溝通。
▲ 透過限時動態快速溝通、潛力主力消費受眾（創作者：@xliumomo、@pink_black0123、@yoyoliu0318）
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在台灣各地設有行動電源站，能隨時租借、充電，憑藉著這項產品特質，Partipost 利用有趣的活動設定「分享你的正能量語錄」與「充電」結合，透過限時動態快速溝通、潛入主力消費受眾，加強消費者對產品的正面印象，最終提升品牌心佔率，在預算內最大化素人的口碑擴充動能。此次活動不只在一週內創造百篇的原創素材，互動數更達到數十萬筆，繳出亮眼的成績單！
千位素人築起口碑牆，攜手展現核彈級影響力！
知名百萬訂閱網紅蔡阿嘎就曾說：「粉絲的互動，就是一棵樹的根」因此，品牌想要穩固互動的根，就必須透過分眾、素人的社群口碑經營，藉此深化消費者，透過大量的原創內容帶起互動力，導入更多流量、打造聲量，形成一個良性的循環。
在分眾時代下，各種行銷工具皆扮演不同的角色，品牌在積極與 KOL 合作的同時，常常忽略了另一群有著「省時、省力、高互動」的素人創作者！從以上三大案例可以發現，透過上原創內容，快速搶佔社群標籤；簡單的活動設計，提高互動數；最後再以限時動態作精準溝通，透過海量的微型創作者打造「品牌專屬口碑牆」穩固流量基礎，可以使行銷活動更加精準與完美，達成真正的社群口碑行銷。Partipost 一站式後台，為品牌號招千人共同參與活動，向下垂直潛入同溫層核心、提升消費者心佔率，為創作者與品牌共創雙贏！最後，記得關注「社群研救所」、追蹤 @partipost_tw ，更多豐富、好玩的社群行銷新知都在這，別錯過啦！
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